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SUBJECT 결제수단 별 환불 소요일 안내
NAME 관리자 (ip:)
  • DATE 2023-04-06 11:49:50
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반품의 경우 오배송 및 불량이 아닌 경우 상품이 모위드 매장으로 수거 완료된 후 검수과정을 거쳐 환불처리되므로 수거완료된 날로부터 영업일 기준 1~2일 정도 소요될 수 있습니다. 

(수거완료 일자는 반송장 참고바랍니다) 

사은품 누락, 반품배송비 확인이 안될 경우 사은품비 입금 또는 사은품 발송(고객부담), 반품배송비 확인되어야 환불처리 가능합니다.


취소의 경우 영업일 기준 1~2일 내로 환불처리됩니다.


[결제수단 별 환불소요일]

- 신용카드 : 취소/반품완료일로부터 영업일 3~5일 이내 카드 승인 취소

- 체크카드 : 취소/반품완료일로부터 영업일 3일 이내 카드 승인 취소

- 계좌이체, 무통장입금 : 취소/반품완료일로부터 영업일 2~3일 이내 결제 계좌로 입금

- 휴대폰 결제 : 취소/반품완료시 영업일 1일 이내 결제내역 승인 취소

- 적립금, 포인트 : 취소/반품완료 즉시 적립금,포인트 재적립



[네이버페이로 결제하였을 경우]

네이버 > MY쇼핑 > 해당결제내역에서 환불처리 과정 확인 가능합니다.


[오픈마켓으로 결제한 경우]

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쿠팡(1577-7011)

지마켓 (1566-5701)

옥션 (1588-0184)

11번가 (1599-0110)

카카오 (1544-5664)

네이버스토어 (1588-3819)


* 전자상거래법에 의거하여 검수 과정에서 반품한 상품이 재판매가 불가능한 경우 상품 수령후 영업일 기준 7일 이상 경과된 경우 착불 반송되며 반품거부됩니다.


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